Thursday, September 21, 2006

手順違い

お客様を見送りに空港に行った。
近頃やっと、慣れては来たものの、あのセキュリティーチェックには戸惑う。
日本の航空会社にまず行く。セキュリティーチェックに行きカウンターまで
荷物をAPSと背中に文字の入ったシャツを着た会社の人間が運んでくれる。
乗客は荷物に一切手を触れてはならない。カウンターでチェックイン、搭乗
券を貰ってゲートへ。これが手順。
次にもう一人の人とSという中国系航空会社に行き、まず、セキュリティー
チェックを済ませカウンターに行く。そこまではOK。で、カウンターはま
だ早すぎて空いていないので暫く待つ。ボクがそこらをうろついている地上
員に、何時にカウンターが空くのか聞くと、後10分ほどある。
ところが彼は列はここではない、向こうだと指差す方を見ると大分人が並ん
でいる。そこで彼に、いやボク達はもうすでに荷物検査したから、と言うと、
いや、まず、航空会社のカウンターで荷物をチェックインして、搭乗券を貰
い、荷物をまたセキュリティーチェックに持って行ってそれでゲートに行け、
と言う。と言う事はボク達がやった事はすべて無駄でもう一度最初からやり
直しと言うことだ。先ほどとは手順が全く逆なのだ。

それにしてもあそこで並んでいた人達はそれを最初から知っていたのだろう
か。それが知りたかった。誰にも聞かなかったけれど。バカかと思われたく
ないと言う気持ちが多少はあったからだ。
それにしても航空会社によって、手順が違うと言うのはややこしくていけな
い。送って行く地元の者は知ったかぶりをして、日本の方に教える事が出来
ない。大したお面でもないのに、今日は面子が潰れた。

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